IT формат электронный журнал
changemoney.me
«    Октябрь 2018    »
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Как я экономил на телефонных разговорах

Предваряя все возможные по прочтении данного опуса упреки в субъективности или предвзятости оценок, как программных продуктов, так и фирм-поставщиков услуг, обращаю внимание читателя на личное местоимение, вынесенное в заголовок.

Итак, история эта началась несколько лет назад с переезда нашей семьи в новую квартиру в доме-новостройке в небольшом городке ближнего Подмосковья. После того, как схлынули хлопоты по первичному благоустройству, а ремонт плавно перешел в перманентную форму и на него стало возможно просто не обращать внимание, на первый план вышел, среди прочих, и вопрос телефонизации всей семьи.

Изучив завидные аппетиты районного узла электросвязи и взгляды их руководства на стоимость подключения конкретной квартиры в телефонизированном доме (протяжка 6 метров «лапши» от щитка на лестничной площадке до розетки в прихожей - 10000-15000 рублей), я решил, что не стану пока инвестировать свои личные средства в их развитие и процветание. К тому же потребность в местных звонках была невелика, а звонки, как в Москву, так и родственникам в Челябинскую и Вологодскую области, тарифицируются как междугородние. Таким образом, за 3-5 звонков в месяц в пределах района я должен был платить около 150 руб. (абонентская плата) и еще поминутно за все многочисленные разговоры с друзьями и родственниками в Москве и далеко за ее пределами. Начались поиски альтернативы. Таковая вскоре обнаружилась в виде мобильной связи. Семья (включая и старшую дочь-школьницу) была оснащена сотовыми телефонами и подключена к тарифу без абонентской платы и срока действия платежей одного из известных операторов.

Проблема осуществления междугородних разговоров с родственниками также вскоре благополучно разрешилась благодаря очередному шагу оператора сотовой связи, который установил единую стоимость звонков своим абонентам как внутри Московского региона, так и в другие регионы. Родственники в Вологодской и Челябинской области были срочно подключены к этому же оператору и разговоры с ними стали обходиться в ту же сумму, что и разговоры внутри семьи. Оставалось как-то решить проблему стоимости звонков на стационарные телефоны, в том числе и в другие города.

Очередная глава этой истории началась с подключением квартиры к Интернету. Общение с друзьями и знакомыми дополнилось использованием электронной почты и интернет-пейджеров. Однако хотелось и «просто поговорить». Вот тут-то и пришла идея поискать что-то походящее в области IP-телефонии.

В IP-телефонии (см. врезку) за счет того, что для доставки сигнала из одного города до другого (из одной страны в другую) используется Интернет, а не телефонные линии общего пользования, есть возможность значительно снизить расходы на телефонные разговоры. Но телефона-то у нас не было! А при его наличии пришлось бы еще платить и за звонок до Москвы.

Решение проблемы пришло в использовании технологии VoIP.

VoIP (от английского Voice-over-IP — IP-телефония) — система связи, при которой аналоговый звуковой сигнал от одного абонента дис-кретизируется (кодируется в цифровой вид), компрессируется и пересылается по цифровым каналам связи до второго абонента, где производится обратная операция — декомпрессия, декодирование и воспроизведение аналогового сигнала.

В данном случае функции вызывающего телефонного аппарата и входного шлюза выполняет компьютер пользователя. Естественно, он должен быть оборудован звуковой картой, микрофоном и наушниками (варианты - гарнитурой, колонками) и, конечно же, необходимо подключение к сети Интернет. На компьютере должна быть установлена программа-клиент, так называемый программный телефон (Soft Phone). Она принимает сигнал с микрофона, оцифровывает его, сжимает, чтобы уменьшить расход трафика. Программа поддерживает связь с сервером провайдера.

Если устанавливается соединение с абонентом, который также использует компьютер (PC to PC соединение), то пакеты с данными поступают в него через Интернет, разжимаются и преобразуются в звук. Естественно, у другого абонента тоже должна быть запущена аналогичная программа. Большинство провайдеров предоставляют возможность осуществлять такие звонки по всему миру бесплатно.

Если же устанавливается связь с обычным стационарным телефоном, то необходимо сопряжение с телефонной сетью общего пользования через ближайший к вызываемому абоненту шлюз - «узел приземления».

Изучение рынка показало, что из российских провайдеров такие услуги предлагают такие компании, как Tario (SIP-net), Time Phone, Zebra, ОСС. Пришлось потратить немного времени, чтобы сравнить тарифы на звонки с компьютера на мобильные и стационарные телефоны Москвы, Московской области и (что было важно лично для меня) Вологодской и Челябинской областей. Такие компании, как Zebra и ОСС подкупали простотой оплаты своих услуг - достаточно было приобрести их карты оплаты и ввести PIN-код.

Однако по стоимости разговоров явное преимущество было на стороне Tario. Компания лишь только год как осваивает эту нишу рынка, но подошла к этому делу довольно серьезно. Практически весь свой годовой доход (ранее компания была сугубо «карточным» оператором) она вложила в оборудование и пытается многое сделать для удобства клиентов. Тарифы приятно удивляют. Звонки с компьютера на компьютер внутри сети традиционно (этим не удивишь, так практически у любого оператора) бесплатны. Звонки из любой точки мира на стационарные телефоны Москвы и Санкт-Петербурга (!) также бесплатны. Звонки на стационарные телефоны Московской области - 0,032 у.е., стоимость звонков на мобильные телефоны Московского региона - 0,03у.е., на мобильные Вологодской области - 0,065, на стационарные Челябинской области -0,054у.е.. При расчетах 1 у.е. принимается равным одному доллару США по действующему курсу.

Небольшие сложности поначалу возникли с пополнением баланса. Предлагались различные варианты. Пополнение баланса оплатой через Сбербанк не слишком удобно. Во-первых, Сбербанк берет комиссию за выполнение этой операции, а во-вторых, платеж проходит 10-20 дней (!). Точнее, сами деньги на счет компании поступали в течение 2-3 дней, а вот на баланс пользователя только после того, как из Сбербанка в компанию придет по почте ксерокопия оплаченной квитанции. Была также возможность пополнять баланс через терминалы ОСМП (ОСМП - Объединенная Система Моментальных Платежей, знакомая многим по терминалам оплаты в магазинах и других общественных местах с характерным горизонтальным исходным меню из трех пунктов: «Оплата услуг», «Правила пользования» и «Информация». Позволяет оплачивать не только услуги мобильной связи, но и пополнять электронные кошельки и даже в некоторых городах платить за коммунальные услуги), но с 1 января 2007 платежи SIP-net больше не принимаются. Зато теперь появилась возможность пополнять баланс через салоны Евросети и DIX-IS- быстро и без комиссии. Да, немаловажное дополнение: абонентская плата при пользовании услугами компании не взимается, сроков действия платежей нет. Активно пользуюсь услугами этого оператора, качество связи неплохое, я вполне доволен. Звонил как на мобильные, так и на стационарные телефоны, а также на компьютеры своих друзей.

Общение с другими пользователями услуг VoIP-операторов вывело на еще одного интересного провайдера. Компания называется Be-tamax, территориально расположена в Германии и у нее есть целая куча дочерних провайдеров-близнецов: Voip Cheap, Voip Discount, Voip Stunt, Voip Buster и другие. Даже сайты у них похожи, как две капли воды и отличаются только перечнем стран, куда можно осуществлять бесплатные звонки. Да-да, есть такая интересная возможность!

alt

Я начал пользоваться услугами Voip Cheap (хотя бы потому, что остальные «клоны» не работают с российскими клиентами и приходится просить знакомых за рубежом сделать для себя учетную запись), поэтому напишу подробнее об этом операторе. После пополнения счета на 5 евро, в течение 90 суток можно звонить бесплатно на стационарные телефоны в 49 стран мира, в том числе и в Россию. Бесплатно можно наговаривать не более 300 минут в течение семи дней, а это не так уж и мало! По окончании этого 90-дневного срока можно пополнить свой баланс и все повторится. А если не пополнять, то звонки станут платными, но по вполне гуманным ценам: звонки на все стационарные телефоны - 1 евроцент, звонки на все мобильные - 3 евроцента.

Рынок услуг Voip-телефонии развивается и изменяется очень активно. Так, например, пока готовилась эта статья, в Интернете появились сведения о новой российской компании PCTel. Компания использует практически те же узлы и протоколы, что и SIP-net, даже программы-клиенты могут быть использованы те же самые. Но вот тарифы несколько различаются.

SIP-net при публикации тарифов указывает, что звонок по какому-либо направлению будет стоить «от ... у.е.». Это вызвано тем, что при совершении звонка существует несколько узлов, через которые может быть установлено соединение. Каждый из этих узлов взимает различную плату за соединение. Компания SIP-net на своем сайте предоставляет каждому пользователю самому просмотреть доступные узлы, их характеристики и стоимость звонков через них и установить свои предпочтения (качество связи, стоимость звонков и т.п.).

A PCTel все эти сложности и различия от глаз и рук (не всегда прямых, кстати!) конечного пользователя убирает и выставляет единую стоимость звонков на все стационарные и мобильные телефоны по всей России - 1 рубль за минуту. Не правда ли, очень интересное предложение!

А вот и другой вновь появившийся на этом рынке провайдер -mail.ru со своей программой mail.ru Агент что-то не слишком привлекает своими тарифами звонков на стационарные телефоны. Позвонить внутри сети тоже не очень получилось (хотя не исключаю, что это только мои трудности с кривыми руками). Пока интересными в этой программе являются только две возможности: бесплатно отправлять SMS-сообщения на мобильные телефоны по России (с некоторыми ограничениями на количество сообщений в минуту и в сутки) и обмен мгновенными сообщениями и файлами с пользователем такого же mail.ru Агента.

Активно развивается еще один проект - Gizmo, в рамках которого также можно бесплатно звонить внутри сети и недорого звонить на стационарные и мобильные телефоны, но попробовать его в деле пока еще не дошли руки, а писать голословно не хочется.

Отдельная история при пользовании сервисами операторов VoIP - это оплата их услуг, то есть пополнение своего баланса. Расскажу об этом на примере Voip Cheap. Эта компания принимает к оплате межбанковские переводы, но только иностранных банков, поэтому из всех возможных вариантов доступным для меня оказалось приобретение так называемого «ваучера пополнения счета» стоимостью 7 долларов. Представляет он из себя 16-разрядное число, которое нужно ввести в специальное окно в Web-интерфейсе личного кабинета пользователя. При этом баланс пополняется на 5 евро. Продают эти ваучеры различные Интернет магазины, оплатить покупку можно при помощи различных систем электронных платежей (Web money, Яndex-деньги, например). А пополнить свой электронный кошелек можно через банковские терминалы и банкоматы.

Другие операторы позволяют переводить на свой счет деньги непосредственно со своего электронного кошелька.

 

Дополнительные услуги.

Помимо основных услуг предоставления возможности звонить на стационарные и мобильные телефоны, а также на компьютеры других пользователей, компании стараются привлечь клиентов дополнительными услугами. Они довольно разнообразны и расценки на них могут значительно отличаться у разных операторов, поэтому каждый может выбрать для себя то, что посчитает наиболее удобным и недорогим.

Вот небольшой перечень таких услуг.

Отправка SMS-сообщений. Пример: VoipCheap даёт возможность отправки SMS-сообщений на мобильные телефоны по всему миру по цене 0.05 евро за сообщение.

Заказ соединения (другие названия - Direct call, Call back). Услуга заключается в том, что в своем личном кабинете на Веб-страничке можно ввести два номера телефонов (как мобильных, так и стационарных). После этого на первом телефоне раздастся звонок. Сняв трубку, вы в ней услышите длинные гудки вызова второго телефона. Когда на втором телефоне снимут трубку, начнется обычный разговор с помощью этих двух телефонных аппаратов. Таким образом, решается проблема наличия на компьютере микрофона, наушников и необходимого программного обеспечения, расхода трафика во время разговора, не слишком качественного Интернет-канала. Оплата обычно берется, как сумма тарифов за разговор с вашего компьютера на первый и второй телефон. В случае с таким оператором, как VoipCheap, если вы будете вводить оба номера из бесплатного списка, то с вашего баланса за весь разговор снимут только 5 евроцентов за сам факт соединения! Точно так же вы можете оказывать услуги своим друзьям. Скажем, договорившись с ними по телефону или по ICQ, вы можете в качестве первого номера ввести телефон своего друга, а в качестве второго - номер его приятеля из Германии. Таким образом, они поговорят совершенно бесплатно (у них это будут входящие звонки), а вы заплатите все те же 5 евроцентов за весь их хоть часовой разговор. Другой пример: вы можете, находясь в Интернет-кафе, соединить свой мобильный телефон с телефоном своего друга где-нибудь во Франции и пообщаться с ним совсем недорого. Компьютер в кафе вам нужен лишь на 5 минут, чтобы зайти на свою личную страницу и ввести номера двух телефонов. За разговор деньги снимут только с вашего баланса у компании оператора IP-телефонии.

__________________________________________________________________________________________

IP-телефония многим знакома по разноцветным карточкам, которые в изобилии продаются в различных ларьках и киосках и позволяют недорого осуществлять междугородние международные телефонные звонки. Технология тут довольно проста - человек покупает карточку, набирает на своем телефоне номер провайдера и переводит телефон в тональный режим. Затем он, следуя указани-м «телефонной барышни», вводит с клавиатуры своего телефона код страны, од города и номер вызываемого абонента. Сигнал с телефона попадает в оборудование провайдера, подвергается оцифровке и сжатию (компрессии) и затем в виде пакетов цифровых данных передается по интернет-каналам до узла (шлюза), ближайшего к телефону собеседника. На этом узле происходит обратное преобразование сигнала из цифровой формы в аналоговую и передача его в телефонную сеть и на телефон вызываемого абонента.

__________________________________________________________________________________________

Дозвон из городов. Такую услугу предоставляет SIP-net. На сайте компании имеется список городов с указанием городских номеров телефонов. Жители этих городов могут, позвонив на указанный номер (совершенно бесплатно для себя), перевести свой телефон в тональный режим и ввести ваш SIP-id. Если в это время у вас включен компьютер и запущена программа-клиент, то вы получите входящий звонок и сможете разговаривать. Так связь становится двусторонней. Единственная оговорка -с вашего баланса (вот ведь парадокс!) за этот входящий звонок снимут по 2 цента за минуту.

Ряд компаний за определенную плату предоставляют возможность получить обычный городской номер в любой стране и в любом городе из списка предложенных. Это означает, что если Вы активно ведете свои дела где-нибудь в США, то можете, не покидая своего кресла в России, сделать себе обычный городской нью-йоркский номер. Ваши клиенты или друзья в Нью-Йорке будут звонить к вам как на обычный городской номер, а вы получать их звонки и общаться с ними.

Далее. Переадресация входящих вызовов. Автоответчик. Голосовая почта.

Кроме того, в зависимости от возможностей программных клиентов возможны дополнительные сервисы:

  • организация конференц-свя-зи.
  • запись разговоров.
  • прозвон на свой компьютер со стационарного или мобильного телефона для прослушивания помещения.
  • шифрование данных.
  •  

    Программы-клиенты.

    Здесь все просто. На сайте каждого оператора вы можете увидеть список пригодных для использования программ, ссылки для их загрузки и инструкции по настройке. Чаще всего они бесплатны. В ряде случаев (как с VoipCheap, например) нужно просто скачать и установить программу, никаких более настроек от вас не потребуется. В самых сложных случаях (когда применяются программы, не упомянутые на сайте оператора) придется прописывать параметры в настройках вручную, но справиться с этим тоже можно. В большинстве случаев достаточно ввести в соответствующие поля свой логин (имя, заданное при регистрации на сайте компании; в ряде случаев можно его заменить цифровым идентификатором), пароль и прокси-сервер компании.

    Приведу пример. Программа-клиент EyeBeam у меня настроена таким образом, что в ней одновременно прописаны прокси-серверы трех провайдеров - SIP-net, VoipCheap и PCTel. При запуске программы происходит авторизация сразу в трех сетях и дальше я имею возможность выбора - через какого провайдера я буду совершать звонок. Попутно с помощью этой программы удалось решить и еще одну проблему: «родной» клиент VoIpCheap использует кодек с большим расходом трафика, а так у меня есть выбор, какой кодек подключить - пользуюсь G.729.

     

    Внешние SIP-устройства.

    Все-таки, как ни крути, мы привыкли, что звонить нужно, набирая номер кнопками телефона и разговор вести, прижимая к уху телефонную трубку. Это и вызвало появление внешних SIP-устройств. По своему виду они напоминают обыкновенную трубку мобильного или DECT-телефона. Подключаются к компьютеру через USB-разъем и после соответствующей конфигурации позволяют звонить с них как с обычного телефона. Естественно при этом компьютер должен быть включен и иметь выход в Интернет.

    Отдельный класс устройств -полностью «железные» устройства. Это может быть некая коробка, с одной стороны подключаемая к Интернету, а с другой - к обычному телефонному аппарату (или нескольким аппаратам). Вы можете подключить в этой «коробке» свой любимый DECT телефон и звонить с него, как будто он включен в обычную телефонную розетку. И разговаривать, разгуливая по квартире. Имеются в продаже и устройства «все в одном» - SIP-телефон, подключаемый прямо к Интернету. Находясь на рабочем столе, он ничем не отличается от обычного телефона, кроме того, что все звонки осуществляются через Интернет и по гораздо более низким ценам. Появились в продаже даже устройства с поддержкой Wi-Fi.

     

    Расходуем трафик.

    Отдельного упоминания заслуживает расход трафика. Для тех пользователей, кто является счастливым обладателем «толстого» канала и безлимитного доступа, этот пункт совершенно неактуален. Тем же, кому приходится считать каждый мегабайт принятого трафика, нужно представлять себе, что скорость передачи данных 64 Кбит/сек обозначает на практике, что одного мегабайта входящего трафика хватит примерно на 2 минуты разговора (Skype, VoipCheap, SIP-net при использовании кодека G.711). Использование кодека G.729 в SIP-net позволяет получить 5-6 минут разговора на один мегабайт. Применение же в SIP-net кодека G.723 при звонках с компьютера на компьютер и включенной опции отслеживания пауз в разговоре позволяет болтать минут 15-20, потратив все тот же один мегабайт. Почувствуйте разницу!

    ___________________________________________________________________________________________

    Кодеки применяются для того, чтобы сжать речевой сигнал перед его передачей в канал. Это нужно, чтобы снизить требования к пропускной способности канала, уменьшить расход трафика. Используются следующие кодеки (в скобках приведены ориентировочные значения скорости потока данных на выходе кодека): G.711 (64 Кбит/сек), G.729 (8-32 Кбит/сек), G.723 (5,3 и 6,3 Кбит/сек) - все три применяются в SIP-net, iLBC (64 Кбит/сек, используется в Skype), CELP (4 - 64 Кбит/сек), GSM (13,2 Кбит/сек), Speex, G.726 (32 Кбит/сек).

    На первый взгляд, кодеки с большей скоростью данных на выходе должны обеспечивать лучшее качество речи, но зачастую это не так. Часто преимущества, даваемые тем или иным кодеком, нивелируются применяемыми ширпотребовскими микрофонами. Дополнительные возможности по сжатию потока дает отслеживание пауз в речи между словами и фразами, когда можно не передавать данные или значительно снижать скорость передачи.

    Для конечного пользователя часто тип применяемого кодека вообще скрыт (как в случае с VoipCheap, например) и ему не нужно об этом совершенно заботиться. В SIP-net, наоборот, есть возможность выбора кодеков, а в некоторых программных клиентах даже тонкой их настройки. Единственное, о чем при этом следует помнить это то, что, отключив какой-либо кодек, нужно быть уверенным, что его не будет использовать программа-клиент вызываемого абонента (в случае связи компьютер-компьютер) или узел приземления (в случае звонка на стационарный или мобильный телефон). В противном случае возможна односторонняя слышимость (когда один абонент слышит другого, а тот его нет) или вообще отсутствие таковой.

    ____________________________________________________________________________________________

    Несколько слов по поводу качества и пропускной способности Интернет-канала. Теоретически, использование VoIP возможно при хорошем модемном соединении со скоростью 64Кбит/сек. Не пробовал, не знаю. Знаю только, что не менее критичным, чем скорость, является потеря пакетов в каналах. Тогда речь может прерываться, теряются целые слова, разговор может стать просто невозможным. Вот в таких случаях и может помочь услуга Direct Call.

    В конце статьи следует упомянуть еще об отдельном поле для исследований и экспериментов. Это использование VoIP в мобильных устройствах. В первую очередь это относится к владельцам коммуникаторов и КПК. На форумах то и дело появляются сообщения о том, как их владельцы инсталлируют соответствующее программное обеспечение, устанавливают GPRS-соединение и говорят по телефону через Интернет, экономя деньги. А если коммуникатор оборудован Wi-Fi? А если его владелец находится в зоне действия одной из немногих пока точек публичного доступа? А если он звонит на компьютер внутри сети оператора VoIP? Тогда звонок даже за границу для него бесплатен! Такие вот интересные возможности.

    Если же скорость GPRS соединения не дает возможности разговаривать через интернет-канал, можно со своего коммуникатора зайти на сайт компании, сделать заказ соединения, указав в качестве первого телефонного номера свой номер и выйдя из Интернета, принять входящий вызов. На сайтах некоторых компаний имеется даже возможность задать временную задержку в секундах, после которой начнет устанавливаться соединение, чтобы успеть выйти из Интернета и закрыть GPRS-соединение.

    В заключение хочу повторить свою мысль, что не нужно бояться пробовать что-то новое в действии, что любопытство в хорошем смысле этого слова может сохранять вам деньги. И что как бы ни пытались конкуренты законодательно ограничить внедрение высоких технологий в нашу жизнь, законы рынка все равно им отменить не удастся.

    sva-914@mail.ru

    В. Степанов

     
    Обсудить на форуме
    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
    • 0
     (голосов: 0)
    Комментарии (0)  Распечатать
    Информация

    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.







    1 января 1970 00:00 - XML error: Mismatched tag at line 15



    Электронный журнал ITФормат 2006-2010 ©
    Редакция          Реклама у нас
    Windows 2012 скидка !
    Dr. web
    Моментальный обмен WebMoney WMR WMZ WME WMU WMB